Perguntas frequentes

Respostas para gestores de clubes, organizadores de torneios e jogadores — sobre reservas, ligas, torneios, pagamentos e a app.

Ligas e torneios

Tudo o que precisa de saber antes de começar a organizar ligas e torneios

Como são geridos os pagamentos?

Damos-lhe a liberdade de utilizar o nosso sistema de pagamentos na app com Stripe para um fluxo robusto e seguro, ou gerir os pagamentos através dos seus próprios sistemas.

Posso importar dados de ligas existentes?

Sim! Pode adicionar equipas manualmente e atribuir pontos para continuar a liga onde a deixou.

Todos os jogadores precisam de instalar a app?

De todo! Pode adicionar equipas convidados manualmente ou os jogadores podem juntar-se através do link para a sua liga ou torneio. Também suportamos visualização web para uma experiência simples com um clique para quem não tem a app.

Que tipos de chave são suportados?

Atualmente suportamos: – Chave eliminatória – Chave de qualificação + eliminatório – Fase de grupos + eliminatório – Chave round robin – Chave americano

O que posso gerir com a plataforma?

Pode gerir ligas, torneios e jogadores de padel, tudo num só lugar. Trate de inscrições, pagamentos, agendamento, resultados e comunicação automaticamente.

Como funciona a criação de ligas na plataforma?

Criar uma liga demora apenas alguns minutos. Pode definir o número de jogadores ou equipas, divisões, frequência de jogos e formato de pontuação. Uma vez publicada, o sistema gera automaticamente os jogos, agenda os encontros e constrói uma classificação ao vivo.

Posso gerir vários eventos em simultâneo?

Com certeza. Pode organizar várias ligas ou torneios em paralelo — perfeito para clubes com múltiplas quadras ou categorias.

Clubes e organizadores

Tudo o que precisa de saber antes de gerir o seu clube e organizar eventos

Qual é a percentagem de comissão nas reservas?

Sem comissão — retém 100% da receita após as taxas de processamento do Stripe (variam consoante o país).

Posso criar reservas que se repitam automaticamente todas as semanas?

Sim. As reservas recorrentes podem seguir um padrão repetitivo uma vez configuradas, o que reduz a introdução manual da equipa e diminui o risco de reservas duplicadas em períodos de maior procura.

Como é que as partidas abertas impulsionam reservas nas minhas quadras?

Quando os jogadores criam ou se juntam a partidas abertas, são-lhes mostradas quadras disponíveis nas proximidades — dando ao seu espaço exposição direta junto de jogadores ativos na zona que podem reservar as suas quadras instantaneamente através da app.

Os treinadores podem gerir a sua própria disponibilidade?

Sim. Os treinadores podem gerir os seus horários e slots de aulas diretamente no painel para que as reservas se mantenham alinhadas com as quadras — sem idas e vindas constantes com a direção do clube.

Preciso de gerir um clube na app para organizar uma liga ou um torneio?

De todo. Qualquer organizador pode criar e gerir uma liga ou torneio diretamente na app — não é necessária afiliação a um clube. Quer organize uma competição local ou uma liga informal com amigos, está pronto para começar.

Como funcionam as reservas de quadras e o agendamento num espaço?

Opera a partir de um calendário centralizado que cobre reservas diárias, reservas recorrentes, slots de aulas, encerramentos ou bloqueios — para que a sua equipa veja a mesma imagem ao vivo em vez de fazer malabarismos com ferramentas separadas ou calendários partilhados.

O que posso monitorizar no painel do espaço?

O painel oferece um instantâneo em tempo real de reservas, eventos ativos e receita, juntamente com analítica de utilização de quadras, horas de pico e tendências de receita — para detetar problemas cedo e tomar decisões mais inteligentes sobre preços, equipa e promoções.

Jogadores

Tudo o que precisa de saber para começar a jogar ligas e torneios

Como me junto a uma liga ou torneio?

Basta explorar os eventos disponíveis, registar-se online e pagar diretamente através da plataforma. Uma vez inscrito, receberá atualizações, calendários de jogos e classificações automaticamente.

Que tipos de torneios estão disponíveis?

Organizamos todo o tipo de torneios, desde eventos comunitários a torneios competitivos de alto nível. Chaves: americano, eliminatório, fase de grupos + eliminatório

Há algum custo para participar?

Criar um perfil na app é gratuito. As taxas de inscrição de torneios e ligas são definidas por cada organizador ou espaço. Verá o valor e as opções de pagamento claramente antes de se juntar.

Posso cancelar uma reserva de equipa?

Sim, pode cancelar a qualquer momento antes do prazo de cancelamento para obter reembolso total; o organizador será notificado automaticamente.

Como recebo atualizações sobre os meus jogos?

Receberá notificações de novos jogos, resultados e atualizações de classificação — para saber sempre em que posição se encontra.

Como podemos contactar um espaço?

O número do espaço estará sempre disponível para si depois de se juntar a um torneio.