Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi dla menedżerów klubów, organizatorów turniejów i graczy — o rezerwacjach, ligach, turniejach, płatnościach i aplikacji.
Ligi i turnieje
Wszystko, co musisz wiedzieć przed organizacją lig i turniejów
Jak obsługiwane są płatności?
Masz pełną swobodę: korzystaj z naszego systemu płatności w aplikacji ze Stripe dla bezpiecznego i niezawodnego procesu albo obsługuj płatności własnymi systemami.
Czy mogę zaimportować istniejące dane ligi?
Tak! Możesz ręcznie dodawać drużyny i przypisywać punkty, aby kontynuować ligę od miejsca, w którym ją przerwałeś.
Czy wszyscy gracze muszą instalować aplikację?
Wcale nie! Możesz ręcznie dodawać gościnne drużyny lub gracze mogą dołączać przez link do ligi albo turnieju. Oferujemy też podgląd w przeglądarce — proste doświadczenie jednym kliknięciem dla osób bez aplikacji.
Jakie typy drabinek są obsługiwane?
Obecnie obsługujemy: – Drabinka pucharowa – Kwalifikacje + pucharowy – Faza grupowa + pucharowy – Drabinka round robin – Drabinka americano
Czym mogę zarządzać na platformie?
Możesz zarządzać ligami, turniejami i graczami padla — wszystko w jednym miejscu. Obsługuj zapisy, płatności, harmonogramy, wyniki i komunikację automatycznie.
Jak działa tworzenie ligi na platformie?
Utworzenie ligi zajmuje tylko kilka minut. Możesz określić liczbę graczy lub drużyn, dywizje, częstotliwość meczów i format punktacji. Po publikacji system automatycznie generuje pary, planuje mecze i buduje ranking na żywo.
Czy mogę zarządzać wieloma wydarzeniami jednocześnie?
Oczywiście. Możesz prowadzić kilka lig lub turniejów równolegle — idealne dla klubów z wieloma kortami lub kategoriami.
Kluby i organizatorzy
Wszystko, co musisz wiedzieć przed zarządzaniem klubem i organizacją wydarzeń
Jaki procent prowizji pobierany jest od rezerwacji?
Bez prowizji — zatrzymujesz 100% przychodów po opłatach przetwarzania Stripe (zależą od kraju).
Czy mogę tworzyć rezerwacje powtarzające się automatycznie co tydzień?
Tak. Rezerwacje cykliczne mogą działać według powtarzalnego wzorca po konfiguracji, co ogranicza ręczną pracę personelu i zmniejsza ryzyko podwójnych rezerwacji w okresach wysokiego popytu.
Jak otwarte mecze zwiększają rezerwacje na moich kortach?
Gdy gracze tworzą lub dołączają do otwartych meczów, widzą dostępne korty w pobliżu — dając Twojemu obiektowi bezpośrednią ekspozycję wśród aktywnych graczy w okolicy, którzy mogą natychmiast zarezerwować korty przez aplikację.
Czy trenerzy mogą samodzielnie zarządzać swoją dostępnością?
Tak. Trenerzy mogą zarządzać harmonogramem i slotami treningowymi bezpośrednio w panelu, dzięki czemu rezerwacje pozostają zsynchronizowane z kortami — bez ciągłego kontaktu z zarządem klubu.
Czy muszę zarządzać klubem w aplikacji, aby prowadzić ligę lub turniej?
Wcale nie. Każdy organizator może tworzyć i zarządzać ligą lub turniejem bezpośrednio z aplikacji — powiązanie z klubem nie jest wymagane. Niezależnie od tego, czy organizujesz lokalne zawody, czy nieformalną ligę ze znajomymi, możesz zacząć od razu.
Jak działają rezerwacje kortów i harmonogramowanie w obiekcie?
Pracujesz z centralnego kalendarza obejmującego rezerwacje dzienne, cykliczne, sloty treningowe, zamknięcia i blokady — dzięki czemu zespół widzi ten sam obraz na żywo zamiast żonglować osobnymi narzędziami lub współdzielonymi kalendarzami.
Co mogę monitorować w panelu obiektu?
Panel daje bieżący podgląd rezerwacji, aktywnych wydarzeń i przychodów, a także analitykę wykorzystania kortów, godzin szczytu i trendów przychodów — aby wcześnie wykrywać problemy i podejmować mądrzejsze decyzje dotyczące cen, personelu i promocji.
Gracze
Wszystko, co musisz wiedzieć, aby zacząć grać w ligach i turniejach
Jak dołączyć do ligi lub turnieju?
Po prostu przeglądaj dostępne wydarzenia, zapisz się online i zapłać bezpośrednio przez platformę. Po rejestracji automatycznie otrzymasz aktualizacje, harmonogramy meczów i rankingi.
Jakie typy turniejów są dostępne?
Organizujemy wszystkie rodzaje turniejów — od wydarzeń społecznościowych po zawody na wysokim poziomie. Drabinki: americano, pucharowy, faza grupowa + pucharowy
Czy dołączenie jest płatne?
Utworzenie profilu w aplikacji jest bezpłatne. Opłaty wpisowe na turnieje i ligi ustala każdy organizator lub obiekt. Kwotę i opcje płatności zobaczysz wyraźnie przed dołączeniem.
Czy mogę anulować rezerwację drużyny?
Tak, możesz anulować w dowolnym momencie przed terminem anulowania, aby otrzymać pełny zwrot; organizator zostanie powiadomiony automatycznie.
Jak otrzymywać aktualizacje o moich meczach?
Otrzymasz powiadomienia o nowych parach, wynikach i zmianach w rankingu — dzięki czemu zawsze wiesz, na jakiej pozycji jesteś.
Jak skontaktować się z obiektem?
Numer telefonu obiektu będzie dla Ciebie dostępny po dołączeniu do turnieju.