자주 묻는 질문
클럽 관리자, 토너먼트 주최자, 선수를 위한 답변 — 예약, 리그, 토너먼트, 결제, 앱에 관해.
리그 및 토너먼트
리그와 토너먼트를 운영하기 전에 알아야 할 모든 것
결제는 어떻게 처리되나요?
Stripe를 통한 앱 내 결제 시스템으로 안전하고 견고한 흐름을 사용하거나, 자체 시스템으로 결제를 관리할 수 있습니다.
기존 리그 데이터를 가져올 수 있나요?
네! 팀을 수동으로 추가하고 포인트를 할당해 중단했던 리그를 이어갈 수 있습니다.
모든 선수가 앱을 설치해야 하나요?
전혀 그렇지 않습니다! 게스트 팀을 수동으로 추가하거나, 선수들이 리그 또는 토너먼트 링크로 참가할 수 있습니다. 앱이 없는 사용자를 위한 원클릭 웹 보기도 제공합니다.
어떤 대진 유형을 지원하나요?
현재 지원하는 형식: – 토너먼트 대진 – 플레이오프 + 토너먼트 – 조별 리그 + 토너먼트 – 라운드 로빈 대진 – 아메리카노 대진
플랫폼으로 무엇을 관리할 수 있나요?
리그, 토너먼트, 패들 선수를 한곳에서 관리할 수 있습니다. 등록, 결제, 일정, 결과, 커뮤니케이션을 자동으로 처리하세요.
플랫폼에서 리그 생성은 어떻게 작동하나요?
리그 생성은 몇 분이면 됩니다. 선수 또는 팀 수, 디비전, 경기 빈도, 점수 형식을 설정할 수 있습니다. 게시되면 시스템이 자동으로 매치업을 생성하고, 경기를 일정에 배치하며, 실시간 순위표를 만듭니다.
여러 이벤트를 동시에 관리할 수 있나요?
물론입니다. 여러 리그나 토너먼트를 병렬로 운영할 수 있습니다 — 여러 코트나 카테고리가 있는 클럽에 적합합니다.
클럽 및 주최자
클럽을 관리하고 이벤트를 운영하기 전에 알아야 할 모든 것
예약에 수수료가 얼마나 부과되나요?
수수료 없음 — Stripe 처리 수수료(국가별 상이)를 제외하고 수익의 100%를 유지합니다.
매주 자동으로 반복되는 예약을 만들 수 있나요?
네. 반복 예약은 설정 후 반복 패턴을 따를 수 있어, 직원의 수동 입력을 줄이고 성수기 이중 예약 위험을 낮춥니다.
오픈 매치는 코트 예약에 어떻게 도움이 되나요?
선수들이 오픈 매치를 만들거나 참가하면, 근처 이용 가능한 코트가 표시됩니다 — 해당 지역의 활동적인 선수들에게 시설을 직접 노출하고, 앱을 통해 즉시 코트를 예약할 수 있습니다.
트레이너/코치가 자신의 가능 시간을 직접 관리할 수 있나요?
네. 코치는 대시보드에서 직접 일정과 레슨 시간대를 관리할 수 있어, 코트와 예약이 일치합니다 — 클럽 운영진과의 반복적인 조율 없이.
리그나 토너먼트를 운영하려면 앱에서 클럽을 관리해야 하나요?
전혀 그렇지 않습니다. 모든 주최자가 앱에서 직접 리그나 토너먼트를 만들고 관리할 수 있습니다 — 클럽 소속이 필요하지 않습니다. 지역 대회든 친구들과의 비공식 리그든 바로 시작할 수 있습니다.
시설에서 코트 예약과 일정은 어떻게 작동하나요?
일일 예약, 반복 예약, 레슨 시간대, 폐쇄 또는 차단을 포함하는 중앙 캘린더에서 운영합니다 — 팀이 별도 도구나 공유 캘린더 대신 동일한 실시간 현황을 봅니다.
시설 대시보드에서 무엇을 모니터링할 수 있나요?
대시보드는 예약, 진행 중인 이벤트, 수익의 실시간 스냅샷과 함께 코트 이용률, 피크 시간, 수익 추세 분석을 제공합니다 — 문제를 조기에 발견하고 요금, 인력, 프로모션에 대한 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
선수
리그와 토너먼트를 시작하기 위해 알아야 할 모든 것
리그나 토너먼트에 어떻게 참가하나요?
이용 가능한 이벤트를 둘러보고, 온라인으로 등록한 뒤, 플랫폼을 통해 직접 결제하세요. 등록 후 업데이트, 경기 일정, 순위를 자동으로 받게 됩니다.
어떤 유형의 토너먼트가 있나요?
커뮤니티 이벤트부터 고수준 경쟁 토너먼트까지 모든 유형을 운영합니다. 대진: 아메리카노, 토너먼트, 조별 리그 + 토너먼트
참가에 비용이 있나요?
앱에서 프로필을 만드는 것은 무료입니다. 토너먼트와 리그 참가비는 각 주최자 또는 시설이 정합니다. 참가 전에 금액과 결제 옵션을 명확히 확인할 수 있습니다.
팀 예약을 취소할 수 있나요?
네, 취소 기한 전에 언제든 취소하면 전액 환불됩니다. 주최자에게 자동으로 알림이 전송됩니다.
내 경기 업데이트는 어떻게 받나요?
새 매치업, 결과, 순위 업데이트 알림을 받습니다 — 항상 현재 순위를 알 수 있습니다.
시설에 어떻게 연락할 수 있나요?
토너먼트 참가 후 시설 연락처를 항상 확인할 수 있습니다.