Häufig gestellte Fragen

Antworten für Clubmanager, Turnierveranstalter und Spieler — zu Buchungen, Ligen, Turnieren, Zahlungen und der App.

Ligen & Turniere

Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie Ligen & Turniere ausrichten

Wie werden Zahlungen abgewickelt?

Sie haben die Wahl: Nutzen Sie unser In-App-Zahlungssystem mit Stripe für einen robusten und sicheren Ablauf, oder wickeln Sie Zahlungen über Ihre eigenen Systeme ab.

Kann ich bestehende Ligadaten importieren?

Ja! Sie können Teams manuell hinzufügen und Punkte zuweisen, um die Liga dort fortzusetzen, wo Sie aufgehört haben.

Müssen alle Spieler die App installieren?

Überhaupt nicht! Sie können Gastteams manuell hinzufügen oder Spieler können über den Link zu Ihrer Liga oder Ihrem Turnier beitreten. Wir unterstützen auch die Web-Ansicht für ein einfaches Ein-Klick-Erlebnis für Spieler ohne App.

Welche Auslosungstypen werden unterstützt?

Derzeit unterstützen wir: – K.-o.-Auslosung – Qualifikation + K.-o.-Auslosung – Gruppenphase + K.-o.-Auslosung – Round-Robin-Auslosung – Americano-Auslosung

Was kann ich mit der Plattform verwalten?

Sie können Padel-Ligen, Turniere und Spieler alles an einem Ort verwalten. Anmeldungen, Zahlungen, Terminplanung, Ergebnisse und Kommunikation laufen automatisch.

Wie funktioniert die Ligaerstellung auf der Plattform?

Eine Liga zu erstellen dauert nur wenige Minuten. Sie können die Anzahl der Spieler oder Teams, Divisionen, Spielhäufigkeit und Wertungsformat festlegen. Nach der Veröffentlichung generiert das System automatisch Spielpläne, plant Matches und erstellt eine Live-Rangliste.

Kann ich mehrere Events gleichzeitig verwalten?

Absolut. Sie können mehrere Ligen oder Turniere parallel durchführen — ideal für Clubs mit mehreren Plätzen oder Kategorien.

Clubs & Veranstalter

Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie Ihren Club verwalten und Events organisieren

Wie hoch ist die Provision auf Buchungen?

Keine Provision — Sie behalten 100 % des Umsatzes abzüglich der Stripe-Zahlungsabwicklungsgebühren (variiert je nach Land).

Kann ich Buchungen erstellen, die sich jede Woche automatisch wiederholen?

Ja. Wiederkehrende Buchungen können nach der Einrichtung einem Wiederholungsmuster folgen, was manuelle Neueingaben für das Personal reduziert und das Risiko von Doppelbuchungen in Stoßzeiten verringert.

Wie sorgen Open Matches für Buchungen auf meinen Plätzen?

Wenn Spieler Open Matches erstellen oder beitreten, werden ihnen verfügbare Plätze in der Nähe angezeigt — so erhält Ihre Anlage direkte Sichtbarkeit bei aktiven Spielern in der Umgebung, die Ihre Plätze sofort über die App buchen können.

Können Trainer/Coaches ihre eigene Verfügbarkeit pflegen?

Ja. Coaches können ihre Zeitpläne und Trainings-Slots direkt im Dashboard verwalten, damit Buchungen mit den Plätzen abgestimmt bleiben — ohne ständigen Abstimmungsaufwand mit der Clubleitung.

Muss ich einen Club in der App verwalten, um eine Liga oder ein Turnier auszurichten?

Überhaupt nicht. Jeder Veranstalter kann eine Liga oder ein Turnier direkt über die App erstellen und verwalten — keine Clubzugehörigkeit erforderlich. Ob lokaler Wettbewerb oder Freundschaftsliga — Sie können sofort loslegen.

Wie funktionieren Platzbuchungen und Terminplanung für eine Anlage?

Sie arbeiten mit einem zentralen Kalender für Tagesbuchungen, wiederkehrende Reservierungen, Trainings-Slots, Schließungen oder Sperrungen — so sieht Ihr Team dasselbe Live-Bild, statt separate Tools oder geteilte Kalender zu jonglieren.

Was kann ich im Anlagen-Dashboard überwachen?

Das Dashboard bietet Ihnen eine Echtzeit-Übersicht über Buchungen, aktive Events und Umsatz, dazu Analysen zu Platzauslastung, Stoßzeiten und Umsatztrends — damit Sie Probleme früh erkennen und fundiertere Entscheidungen zu Preisen, Personal und Aktionen treffen.

Spieler

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Wie nehme ich an einer Liga oder einem Turnier teil?

Durchsuchen Sie einfach verfügbare Events, melden Sie sich online an und zahlen Sie direkt über die Plattform. Nach der Anmeldung erhalten Sie automatisch Updates, Spielpläne und Tabellen.

Welche Turnierarten gibt es?

Wir veranstalten alle Arten von Turnieren, von Community-Events bis zu hochklassigen Wettkämpfen. Auslosungen: Americano, K.-o., Gruppenphase + K.-o.

Fallen Kosten für die Teilnahme an?

Die Profilerstellung in der App ist kostenlos. Startgebühren für Turniere und Ligen legen die jeweiligen Veranstalter oder Anlagen fest. Betrag und Zahlungsoptionen sehen Sie vor der Anmeldung klar angezeigt.

Kann ich eine Team-Reservierung stornieren?

Ja, Sie können jederzeit vor der Stornierungsfrist stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Der Gastgeber wird automatisch benachrichtigt.

Wie erhalte ich Updates zu meinen Matches?

Sie erhalten Benachrichtigungen zu neuen Spielplänen, Ergebnissen und Tabellen-Updates — so wissen Sie immer, wo Sie stehen.

Wie können wir eine Anlage erreichen?

Die Telefonnummer der Anlage steht Ihnen nach der Turnieranmeldung jederzeit zur Verfügung.